» Wsparcie w walce o nowych klientów Uwolnienie rynku obrotu energią elektryczną dla ENERGA-OBRÓT oznaczało możliwość pozyskania nowych klientów. W praktyce nie udałoby się to bez narzędzia CRM.
» Informacje ukryte w społecznościach Serwisy społecznościowe są prawdziwą kopalnią informacji o potencjalnych klientach, ich preferencjach oraz opiniach na temat różnych producentów. Informacje te trzeba jednak najpierw wyśledzić, a potem odpowiednio zinterpretować.
» Kradzione kliknięcia pilnie sprzedam Odwiedziny serwisu przekładają się na konkretne dochody z reklam na nim wyświetlanych, zatem przekierowanie ruchu do innych serwerów może przynosić pieniądze przestępcom. Taki ruch można sprzedać, a do generowania kliknięć może posłużyć sieć przejętych komputerów-zombie.